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SISALRIL realiza taller vivencial sobre la excelencia en el servicio al cliente

Viernes, 29 Noviembre 2024
La directora de Recursos Humanos, Águeda Suarez, instó al personal de Atención al Usuario a reinventarse y facilitar un ambiente de confianza y comunicación en aras de ofrecer un servicio eficiente y de calidad a la población que lo necesite.Santo Domingo, R.D.– La Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) realizó el Taller Vivencial sobre la excelencia del Servicio al Cliente, con el objetivo de fomentar entre los colaboradores de la institución una cultura de compromiso con la gente, alto desempeño y logros.En la actividad, realizada a través de la Dirección de Recursos Humanos, el personal de Atención al Usuario participó de distintas dinámicas que buscaban potenciar el liderazgo, la comunicación y la integración de los miembros de la entidad para alcanzar objetivos estratégicos, centrados en la excelencia del servicio al ciudadano y la sensibilidad hacia sus necesidades de salud.Águeda Suarez, directora de Recursos Humanos, instó al personal de a reinventarse y facilitar un ambiente de confianza y comunicación para brindar un servicio eficiente y de calidad a la población que lo necesite.Con estas actividades formativas, la SISALRIL pretende motivar a los colaboradores a alcanzar altos estándares de calidad en el servicio a la población afiliada, así como desarrollar la capacidad de adaptación ante nuevos desafíos, mejorando la resiliencia organizacional.   Dirección de Comunicaciones   View the embedded image gallery online at: http://sisalril.gob.do/index.php/noticias?start=0#sigProId70bbda9449

Superintendente escucha representantes del Colegio Dominicano de Odontología y ACLIDEP

Jueves, 28 Noviembre 2024
Miguel Ceara Hatton destacó que la responsabilidad de la SISALRIL será siempre velar para que los servicios que recibe la población sean de calidad y eficaces.Santo Domingo, R.D.– El Superintendente de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL), Miguel Ceara Hatton, recibió la visita de cortesía de representantes del Colegio Dominicano de Odontología (CDO) y la Asociación de Clínicas Dentales Privadas (Aclidep), para socializar acciones e iniciativas en torno a los servicios de salud bucal que reciben los ciudadanos.Miguel Ceara Hatton destacó que la responsabilidad de la SISALRIL será siempre velar para que los servicios que reciba la población sean de calidad y eficaces.La presidenta de la Aclidep, la doctora Arabella Michelén, quien estuvo acompañada de Carlos Contreras, en representación del Colegio Dominicano de Odontología, mostró su disposición de colaborar con la SISALRIL para generar cambios significativos en la cobertura de los servicios e impulsar campañas que fomenten la salud bucal entre los afiliados y sus familiares directos.La Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales, el Colegio Dominicano de Odontología y la Asociación de Clínicas Dentales Privadas coincidieron en la necesidad de vigilar y fortalecer la sostenibilidad del Sistema de Seguridad Social para garantizar la protección en salud de la población.   Dirección de Comunicaciones   View the embedded image gallery online at: http://sisalril.gob.do/index.php/noticias?start=0#sigProIdce10b67a77

SISALRIL y la DIDA coordinan esfuerzos para fortalecer asistencia a los afiliados

Martes, 26 Noviembre 2024
Ambas entidades agendaron una mesa de trabajo para analizar casos y realidades, a fin de eliminar malas prácticas que afectan a la población asegurada.Santo Domingo, R.D.– El Superintendente de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL), Miguel Ceara Hatton, recibió la visita del director general de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), Elías Báez, para coordinar esfuerzos de manera conjunta en busca de fortalecer acciones que mejoren la asistencia a los afiliados del Seguro Familiar de Salud (SFS).Miguel Ceara Hatton reafirmó el compromiso de la SISALRIL en robustecer los servicios que garanticen una atención eficiente y de calidad a los afiliados, de manera que puedan sentirse apoyados ante cualquier situación.“Estamos en la mejor disposición de colaborar. Nosotros somos instituciones hermanas que tenemos que trabajar juntos en la elaboración de un plan concreto, con el único objetivo de beneficiar a los afiliados”, sostuvo el superintendente.En el encuentro, Elías Báez resaltó la necesidad de crear herramientas informativas que puedan empoderar a los ciudadanos sobre sus derechos en el Sistema de Seguridad Social.Ambas entidades agendaron una mesa de trabajo para analizar casos y realidades, a fin de eliminar malas prácticas que afectan a la población asegurada.   Dirección de Comunicaciones   View the embedded image gallery online at: http://sisalril.gob.do/index.php/noticias?start=0#sigProId7d6b0a349c

SISALRIL promueve protección de la mujer con “Aprendiendo a Protegerme”

Martes, 26 Noviembre 2024
Presentaron técnicas y estrategias para identificar patrones de conductas violentas dentro de varios extractos de la sociedad.Santo Domingo, R.D.– En la conmemoración del Día Internacional de la Eliminación de la Violencia en contra de la Mujer, la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) realizó la charla “Aprendiendo a Protegerme”, con el objetivo de promover entre sus colaboradores la prevención y protección del maltrato hacia las mujeres.La conferencia estuvo a cargo de la psicóloga Mayra Adames, quien presentó técnicas y estrategias para identificar patrones de conductas violentas dentro de varios extractos de la sociedad.Adames instó a los participantes, tanto de manera presencial como virtual, a trabajar la autoestima y aprender a poner limites dentro de las relaciones amorosas, laborales y sociales.En la ponencia la especialista indicó que la violencia contra la mujer constituye toda acción o conducta, pública o privada, en razón de su género, que causa daño o sufrimiento físico, sexual o psicológico a la mujer, mediante el empleo de fuerza física o violencia psicológica, verbal, intimidación o persecución.Con estos encuentros, la SISALRIL busca promover una cultura de respeto, paz y bienestar entre sus colaboradores para que puedan replicarlo cada día dentro de su núcleo familiar y social.   Dirección de Comunicaciones   View the embedded image gallery online at: http://sisalril.gob.do/index.php/noticias?start=0#sigProId188505430a

SISALRIL inicia mesa de trabajo con representantes de UNFPA

Miércoles, 20 Noviembre 2024
El propósito de la SISALRIL es crear las condiciones necesarias para establecer espacios de discusión que tengan como objetivo la mejora de los servicios dentro del sistema de salud.Santo Domingo, R.D. – El Superintendente de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL), Miguel Ceara Hatton, encabezó el inicio de una mesa de trabajo con representantes del Fondo de Población de las Naciones Unidas (UNFPA) para desarrollar acciones que logren eficientizar el otorgamiento de medicamentos incluidos en el Servicio Familiar de Salud (SFS) que benefician a la población.Durante la reunión, se plantearon importantes temas como: cero muertes maternas prevenibles, cero violencia basada en género y el acceso a métodos de planificación familiar.Ceara Hatton destacó que el propósito de la SISALRIL es crear las condiciones necesarias para establecer espacios de discusión que tengan como objetivo la mejora de los servicios dentro del sistema de salud del país.Al encuentro, asistió Mario Serrano Marte, representante nacional del UNFPA y Dulce Chain, oficial nacional de Salud Sexual y Reproductiva del UNFPA, organismo que durante varios años a colaborado estrechamente con la SISALRIL en la implementación de proyectos que han reducido el gasto presupuestario en medicamentos de alto costo.La Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales y el Fondo de Población de las Naciones Unidas continuarán con el dialogo en las mesas de trabajo, con la finalidad de contribuir en el fortalecimiento de los servicios y disminuir el gasto del bolsillo en medicamentos en la población.   Dirección de Comunicaciones   View the embedded image gallery online at: http://sisalril.gob.do/index.php/noticias?start=0#sigProIdc0aca1f2ad

Reconocen a la SISALRIL en Premio Nacional a la Innovación Pública

Miércoles, 13 Noviembre 2024
La SISALRIL obtuvo la distinción al implementar el proceso de Evaluación de Tecnologías Sanitarias (EVTESA).Santo Domingo, R.D.- La Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) fue reconocida en el Premio Nacional a la Innovación Pública 2024, posicionándose como una institución innovadora que presenta iniciativas creativas que fortalecen los servicios públicos.El premio fue recibido por una comisión de la SISALRIL, presidida por el superintendente Miguel Ceara Hatton, durante una ceremonia celebrada en el Salón Verde del Palacio Nacional que estuvo encabezada por la vicepresidenta de la República, Raquel Peña; el ministro Administrativo de la Presidencia, Andrés Bautista; y la viceministra de Innovación, Transparencia y Atención Ciudadana, Dilia Leticia Jorge Mera.La SISALRIL obtuvo la mención de honor en la premiación, al implementar el proceso de Evaluación de Tecnologías Sanitarias (EVTESA), metodología con la cual el organismo examina los beneficios, costos y eficiencia de una amplia gama de medicamentos, dispositivos y procedimientos clínicos para mejorar la salud de los ciudadanos.En el acto se destacó la labor que realiza la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales con el proyecto EVTESA, por colocar a la República Dominicana a la vanguardia con las mejores prácticas internacionales, garantizando calidad de vida a los pacientes y eficientizando el gasto de salud en el Sistema de Seguridad Social.Con este reconocimiento, la SISALRIL se consolida como una de las entidades en llevar a cabo una gestión estratégica con proyectos innovadores y resultados exitosos en la Administración Pública del Estado Dominicano. Además, fortalece su compromiso institucional con un sistema de salud más equitativo, eficiente, sostenible y de alta calidad.La Cuarta Edición del Premio Nacional de Innovación 2024, organizado por el Ministerio Administrativo de la Presidencia (Mapre), reconoció proyectos en las categorías: “Innovación en Procesos Públicos y Digitales”; “Innovación en Políticas Públicas y Servicios” e “Innovación Pública Implementada”.   Dirección de Comunicaciones   View the embedded image gallery online at: http://sisalril.gob.do/index.php/noticias?start=0#sigProIdfde6a1a7d8    

25 países se comprometen fortalecer la Evaluación de las Tecnologías Sanitarias durante congreso SISALRIL y OPS

Lunes, 11 Noviembre 2024
El evento internacional que, por primera vez se realizó en la República Dominicana, reunió más de 300 personas durante una jornada de tres días que concluyó de manera exitosa.Santo Domingo. R.D. – Representantes de 25 países de Las Américas, se comprometieron a avanzar la institucionalización y fortalecimiento del proceso de Evaluación de las Tecnologías Sanitarias (ETS) en los sistemas de salud, durante en el XV Encuentro de la Red de Evaluación de Tecnologías Sanitarias (RedETSA) y el I Congreso de Evaluación de Tecnología Sanitaria (EVTESA), organizado por la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) y la Organización Panamericana de la Salud (OPS).Acordaron estrechar los lazos de colaboración para desarrollar acciones que permitan lograr tomas de decisiones en salud que garanticen la seguridad, efectividad y asequibilidad de medicamentos, dispositivos y procedimientos clínicos a los ciudadanos, con el fin de ofrecer mejores resultados y mantener la sostenibilidad financiera del sector.El evento internacional, que por primera vez se realizó en el país, reunió más de 300 personas, durante una jornada de tres días que concluyó de manera exitosa con una importante reunión con los miembros de la RedETSA, en la cual presentaron los resultados obtenidos tras compartir conocimientos e intercambiar experiencias en la Evaluación de las Tecnologías Sanitarias en los modelos de Seguridad Social.En el cónclave, los representantes de los diferentes países valoraron los avances presentados por República Dominicana, con la implementación de esta metodología que desde hace dos años utiliza la SISALRIL, como parte de las buenas prácticas institucionales que evidencian la integración y el apoyo del gobierno.En intensas jornadas de trabajo, debates y talleres prácticos, especialistas locales y extranjeros abordaron la importancia de la implementación de las ETS para eficientizar el gasto, mejorar la calidad y ofrecer un catálogo de servicios de salud efectivo para los ciudadanos.El evento contó con el apoyo el ministro de Salud Pública, Víctor Atallah; ministro de Trabajo, Luis Miguel De Camps; el gerente general del Consejo Nacional de la Seguridad Social (CNSS), Edward Guzmán; superintendente de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL), Miguel Ceara Hatton; además de la representante de la OPS/OMS en la República Dominicana, Alba María Ropero Álvarez.Asistieron, representantes de asociaciones médicas, agrupaciones de pacientes, delegaciones de ARS, prestadores de servicios de salud, ejecutivos de la industria farmacéutica, entre otros sectores especializados.   Dirección de Comunicaciones  

Miguel Ceara Hatton recibe a representaste de la OPS y miembros RedETSA

Martes, 05 Noviembre 2024
La reunión fue realizada en el marco de la celebración del XV Encuentro RedETSA y el I Congreso EVTESA en República DominicanaSanto Domingo.– El superintendente de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL), Miguel Ceara Hatton, se reunió con la representante de la Organización Panamericana de la Salud (OPS) en el país y miembros de la Red de Evaluación de Tecnologías Sanitarias de las Américas (RedETSA), a los fines de estrechar lazos de colaboración a favor del Sistema Dominicano de Seguridad Social.Miguel Ceara Hatton recibió en su despacho a Alba Ropero de la OPS, además de Alexander Lemgruber y Pedro López de la RedETSA, en el marco de la celebración del XV Encuentro de RedETSA y el I Congreso de Evaluación de Tecnologías Sanitarias (EVTESA) que por primera vez se celebra en la República Dominicana.Las autoridades destacaron la importancia de trabajar en conjunto para aplicar los resultados del evento internacional al sistema de salud de los más de 25 países invitados e intercambiar experiencias dentro de la Red de Evaluación de Tecnologías Sanitarias en Las Américas.Durante tres días, el hotel Crowne Plaza de Santo Domingo será sede del XV encuentro de RedETSA y el I Congreso de EVTESA. En el cónclave, que es organizado por la SISALRIL y la OPS, se presentaran más de 20 renombrados expositores nacionales y extranjeros, para discutir los desafíos y retos de la Evaluación de Tecnologías Sanitarias, como mecanismo de análisis de una amplia gama de medicamentos, procedimientos y programas médicos.   Dirección de Comunicaciones