Respuesta a las Solicitudes y Casos (Revisión de cuenta clínica).

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Descripción del servicio

Es el requerimiento interpuesto por la DIDA o el usuario, cuando su copago excede el establecido por ley.

A quién va dirigido

Dirigido a Dirección de Información y Defensa de los Afiliados (DIDA). A todos los Afiliados del Régimen Contributivo del SFS.

Departamento que lo ofrece

Dirección de Aseguramiento en Salud para el Régimen Contributivo (DARC)

Información de contacto

Tel.: 809-227-4050 Fax: 809-540-3640
Correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Dirección: Av. 27 de Febrero esq. Abraham Lincoln, Edificio Unicentro Plaza, Local No. 60, 2do. Piso

Requerimientos o requisitos

1) Informaciones generales del usuario (cedula y/o NSS, PSS).
2) Información sobre el evento, facturas y/o expediente).

Procedimientos a seguir

Presentan el requerimiento por cualquiera de las vías, se hace la revisión de factura, se puede complementar con investigación con requerimientos a la ARS y/o PSS posteriormente se realiza nota técnica con los resultados como insumo interno para elaboración de respuesta.

Horario de prestación

Lunes a Jueves: 08:30am - 05:00pm Viernes: 08:30am - 04:00pm

Costo

Gratuito

Tiempo de realización

60 días laborables.

Canal de Prestación

Presencial

Información adicional

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