SISALRIL celebra Semana de la Calidad con distintas actividades

Santo Domingo, R.D. – La Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) celebró la Semana de Calidad con distintas actividades para incentivar entre los colaboradores una cultura de servicios orientados en la excelencia.

Como parte de la celebración, se impartieron dos charlas referentes al tema de la calidad y la innovación. La primera con el título “Toma de Conciencia sobre la Calidad” a cargo de José Armando Montero y la segunda titulada “Innovación en el Servicio”, impartida por Escania Navarro.

Durante toda la semana, la Unidad de Calidad de la Dirección de Planificación de la SISALRIL incluyó actividades de socialización relativos a los contenidos informativos de la normativa, con el objetivo de promover la definición y las características de la calidad.

La Semana de la Calidad se sustenta en la Ley 166-12 que crea el Sistema Dominicano para la Calidad (SIDOCAL), y se ha convertido en una herramienta fundamental para implementar acciones orientadas a satisfacer a la ciudadanía, a través de los servicios eficientes, entre otros aspectos.

Dirección de Comunicaciones

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SISALRIL realiza taller vivencial sobre la excelencia en el servicio al cliente

Santo Domingo, R.D. – La Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) realizó el Taller Vivencial sobre la excelencia del Servicio al Cliente, con el objetivo de fomentar entre los colaboradores de la institución una cultura de compromiso con la gente, alto desempeño y logros.

En la actividad, realizada a través de la Dirección de Recursos Humanos, el personal de Atención al Usuario participó de distintas dinámicas que buscaban potenciar el liderazgo, la comunicación y la integración de los miembros de la entidad para alcanzar objetivos estratégicos, centrados en la excelencia del servicio al ciudadano y la sensibilidad hacia sus necesidades de salud.

Águeda Suarez, directora de Recursos Humanos, instó al personal a reinventarse y facilitar un ambiente de confianza y comunicación para brindar un servicio eficiente y de calidad a la población que lo necesite.

Con estas actividades formativas, la SISALRIL pretende motivar a los colaboradores a alcanzar altos estándares de calidad en el servicio a la población afiliada, así como desarrollar la capacidad de adaptación ante nuevos desafíos, mejorando la resiliencia organizacional.

Dirección de Comunicaciones

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Superintendente escucha representantes del Colegio Dominicano de Odontología y ACLIDEP

Santo Domingo, R.D. – El Superintendente de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL), Miguel Ceara Hatton, recibió la visita de cortesía de representantes del Colegio Dominicano de Odontología (CDO) y la Asociación de Clínicas Dentales Privadas (Aclidep), para socializar acciones e iniciativas en torno a los servicios de salud bucal que reciben los ciudadanos.

Miguel Ceara Hatton destacó que la responsabilidad de la SISALRIL será siempre velar para que los servicios que reciba la población sean de calidad y eficaces.

La presidenta de la Aclidep, la doctora Arabella Michelén, quien estuvo acompañada de Carlos Contreras, en representación del Colegio Dominicano de Odontología, mostró su disposición de colaborar con la SISALRIL para generar cambios significativos en la cobertura de los servicios e impulsar campañas que fomenten la salud bucal entre los afiliados y sus familiares directos.

La Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales, el Colegio Dominicano de Odontología y la Asociación de Clínicas Dentales Privadas coincidieron en la necesidad de vigilar y fortalecer la sostenibilidad del Sistema de Seguridad Social para garantizar la protección en salud de la población.

Dirección de Comunicaciones

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SISALRIL y la DIDA coordinan esfuerzos para fortalecer asistencia a los afiliados

Santo Domingo, R.D. – El Superintendente de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL), Miguel Ceara Hatton, recibió la visita del director general de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), Elías Báez, para coordinar esfuerzos de manera conjunta en busca de fortalecer acciones que mejoren la asistencia a los afiliados del Seguro Familiar de Salud (SFS).

Miguel Ceara Hatton reafirmó el compromiso de la SISALRIL en robustecer los servicios que garanticen una atención eficiente y de calidad a los afiliados, de manera que puedan sentirse apoyados ante cualquier situación.

“Estamos en la mejor disposición de colaborar. Nosotros somos instituciones hermanas que tenemos que trabajar juntos en la elaboración de un plan concreto, con el único objetivo de beneficiar a los afiliados”, sostuvo el superintendente.

En el encuentro, Elías Báez resaltó la necesidad de crear herramientas informativas que puedan empoderar a los ciudadanos sobre sus derechos en el Sistema de Seguridad Social.

Ambas entidades agendaron una mesa de trabajo para analizar casos y realidades, a fin de eliminar malas prácticas que afectan a la población asegurada.

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SISALRIL promueve protección de la mujer con “Aprendiendo a Protegerme”

Santo Domingo, R.D. – En la conmemoración del Día Internacional de la Eliminación de la Violencia en contra de la Mujer, la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) realizó la charla “Aprendiendo a Protegerme”, con el objetivo de promover entre sus colaboradores la prevención y protección del maltrato hacia las mujeres.

La conferencia estuvo a cargo de la psicóloga Mayra Adames, quien presentó técnicas y estrategias para identificar patrones de conductas violentas dentro de varios extractos de la sociedad.

Adames instó a los participantes, tanto de manera presencial como virtual, a trabajar la autoestima y aprender a poner límites dentro de las relaciones amorosas, laborales y sociales.

En la ponencia, la especialista indicó que la violencia contra la mujer constituye toda acción o conducta, pública o privada, en razón de su género, que causa daño o sufrimiento físico, sexual o psicológico a la mujer, mediante el empleo de fuerza física o violencia psicológica, verbal, intimidación o persecución.

Con estos encuentros, la SISALRIL busca promover una cultura de respeto, paz y bienestar entre sus colaboradores para que puedan replicarlo cada día dentro de su núcleo familiar y social.

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SISALRIL realiza charla “Pensando la salud en masculino”

Santo Domingo, R.D.– Con motivo al Día Mundial Del Hombre, la Superintendencia Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL), realizó la charla “Pensando la salud en masculino”, con el objetivo de sensibilizar a los colaboradores sobre la salud mental en los hombres.

La conferencia, organizada por la Dirección de Gestión Humana, estuvo a cargo del doctor en psicología, Luis Vergés, quien desmontó los mitos sobre la manera de como los hombres abordan los temas de salud mental. Además, resaltó la importancia de reconocer algunos trastornos para poder buscar ayuda profesional a tiempo.

En la actividad participaron, de manera presencial y virtual, colaboradores de la sede principal y Oficina Regional Norte en Santiago de la SALRIL, quienes aprovecharon el espacio para expresar sus inquietudes sobre los distintos diagnósticos y la forma de tratarlos.

Con este tipo de encuentros de formación, la SISALRIL reafirma su compromiso con el bienestar de su capital humano, a fin de proveerles de las herramientas necesarias para que tengan un mejor desenvolvimiento en sus familias y la sociedad.

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