SISALRIL supervisa módulos de servicios del Idoppril para garantizar atención oportuna a afiliados del SRL
Santo Domingo, RD. – La Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL), supervisó módulos de servicios del Instituto Dominicano de Prevención y Protección de Riesgos Laborales (Idoppril) en varias localidades del país, con el objetivo de garantizar a los afiliados al Seguro de Riesgos Laborales (SRL) una atención eficiente, oportuna y de calidad, según sus necesidades.
El recorrido, realizado por la División de Evaluación y Seguimiento de Beneficios y Reclamos del SRL de la SISALRIL, se llevó a cabo en distintos centros de salud del país como: el Hospital Traumatológico y Quirúrgico Prof, Juan Bosch, en la provincia La Vega; el Hospital Regional Universitario José María Cabral y Báez, en Santiago y el Hospital Regional Docente Juan Pablo Pina, en San Cristóbal.
En la provincia Santo Domingo, los colaboradores de la SISALRIL supervisaron los módulos instalados en los hospitales Ney Arias Lora, Vinicio Calventi y el Central de las Fuerzas Armadas.
Actualmente, el Idoppril cuenta con alrededor de 19 módulos de servicios en diferentes hospitales y clínicas del país, para facilitar la atención a los trabajadores accidentados durante su jornada laboral.
La SISALRIL, como ente regulador realiza distintas actividades de supervisión para garantizar y proteger que los afiliados al SRL reciben una atención oportuna, además de proporcionar las informaciones necesarias solicitados por los usuarios al momento de un evento laboral.
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Miguel Ceara Hatton propone reforma de la Seguridad Social para fortalecer atención en salud y regulación
Santo Domingo, RD. – El superintendente de Salud y Riesgos Laborales, Miguel Ceara Hatton, presentó cuatro pilares centrales de una propuesta de reforma a la ley que crea el Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS), con el propósito de fortalecer la atención en salud y las instituciones que regulan el sector, durante el simposio “Reformando la Seguridad Social desde una Visión Legislativa” en el Senado de la República.
Durante su conferencia magistral, titulada “Fortalecimiento de la Regulación en la Seguridad Social de la República Dominicana”, Ceara Hatton destacó que, aunque la Ley 87-01, que rige el sistema, ha permitido avances importantes en las últimas dos décadas, como la universalización del Seguro Familiar de Salud (SFS), el modelo actual presenta limitaciones que deben ser corregidas para lograr una cobertura más justa, inclusiva y sostenible.
“El sistema ha mostrado fortalezas, sí, pero también limitaciones. Y este es el momento para corregirlas, no porque estemos en crisis, sino porque tenemos la oportunidad de hacerlo bien”, afirmó el superintendente.
Señaló que el nuevo contexto legal del país, marcado por la Constitución de 2010 y leyes como la 247-12 y la 107-13, exige cambios estructurales en las atribuciones de las superintendencias, asegurando que estas ya no pueden actuar sin respetar el debido proceso y deben garantizar el derecho a una buena administración.
Además, destacó un escenario social distinto, con una ciudadanía cada vez más empoderada y consciente de sus derechos, que exige mejores servicios de salud, pensiones dignas y mayor transparencia.
Cuatro pilares para una nueva regulación
La propuesta de reforma presentada por Ceara Hatton se articula en torno a cuatro pilares estratégicos: buena gobernanza; anticipación del riesgo y coherencia sistémica, arbitraje accesible y eficiente, regulación con enfoque en derechos y un sistema a la altura de la ciudadanía.
El superintendente planteó una mayor participación de todos los sectores del sistema en la toma de decisiones, mayor transparencia en la información, interoperabilidad de datos y rendición de cuentas a través de auditorías sociales.
También propuso la creación de una entidad que evalúe científicamente las tecnologías sanitarias antes de incluirlas en el catálogo de prestaciones.
“No puede haber regulación eficaz sin gobernanza sólida. Gobernanza no es solo gestión. Necesitamos un sistema en el que todos los actores se sientan representados, escuchados y partícipes de las decisiones, cuando eso ocurre, se construye confianza y la confianza es capital político, institucional y social”, manifestó.
Asimismo, consideró necesario establecer un modelo de supervisión preventiva basado en riesgos, con monitoreo en tiempo real y alertas tempranas. Abogó por regular la integración vertical entre los distintos actores del sistema y por facilitar la inclusión de los trabajadores informales para garantizar la sostenibilidad.
Recomendó la creación de un sistema ágil y justo para resolver los conflictos de los afiliados, otorgando a las superintendencias facultades conciliadoras bajo el marco de la Ley 107-13 sobre procedimientos administrativos.
Finalmente, insistió en que la Seguridad Social debe garantizar derechos fundamentales, y no limitarse a administrar fondos. Para ello, propuso fortalecer la institucionalidad reguladora y alinear las reformas con la justicia social, la evidencia y el bien común.
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SISALRIL capacita a colaboradores del INABIMA sobre Seguro de Riesgos Laborales
Santo Domingo, RD.- La Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL), a través de la Dirección de Aseguramiento en Riesgos Laborales (DARL), ofreció una capacitación sobre el Seguro de Riesgos Laborales (SRL) a colaboradores del Instituto Nacional de Bienestar Magisterial (INABIMA), para orientarlos sobre la funcionalidad del sistema y las acciones a tomar ante una eventualidad laboral
La jornada formativa estuvo a cargo de Nicaury Suero Feliz, analista de Prevención de Riesgos Laborales, en el marco del operativo de orientación que lleva a cabo la SISALRIL. Durante la actividad, respondió a las inquietudes de los participantes, quienes fueron instruidos sobre sus derechos y deberes como beneficiarios del seguro.
Durante la actividad se abordaron temas fundamentales como el marco legal del SRL, la afiliación, el financiamiento, la cobertura y los beneficios que otorga a los trabajadores afiliados al Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS).
Las consultas más frecuentes de los colaboradores giraron en torno a los accidentes ocurridos durante el trayecto hacia el trabajo y las prestaciones económicas y médicas que ofrece el SRL.
Esta iniciativa forma parte del compromiso de la SISALRIL de promover el conocimiento y el correcto funcionamiento del Seguro de Riesgos Laborales, asegurando que tanto empleadores como trabajadores puedan actuar de forma oportuna ante cualquier contingencia que afecte la salud o integridad física de los empleados.
La SISALRIL reitera su disposición a continuar ofreciendo este tipo de capacitaciones a instituciones públicas y privadas, con el propósito de fortalecer la prevención y la protección laboral en el país.
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SISALRIL orienta más de 30 madres con charla sobre lactancia y estrés posparto
Santo Domingo, RD.- Más de 30 madres trabajadoras participaron en la charla “Importancia de la lactancia materna y la prevención del estrés posparto” organizado por la Dirección de Atención al Usuario y del Departamento de Interacción Social de la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL), con el objetivo de fomentar hábitos saludables en las distintas etapas del embarazo y la maternidad.
Con esta iniciativa, la entidad busca generar conciencia sobre los beneficios físicos y emocionales de amamantar, tanto para el bebé como para quien lo alimenta, al tiempo de sensibilizar sobre la frecuencia, los síntomas y las estrategias para enfrentar el estrés posterior al parto.
Durante el encuentro, el superintendente Miguel Ceara Hatton reafirmó el compromiso de la SISALRIL con la protección y el bienestar de las familias dominicanas.
Miguel Cerara Hatton resaltó la relevancia del subsidio por lactancia como una herramienta clave de respaldo a las mujeres trabajadoras en una etapa crucial para el desarrollo de sus hijos.
“Debemos reconocer la lactancia como un pilar en la cultura de nuestra sociedad y en la calidad de vida de las personas. Con voluntad y decisión, podemos avanzar hacia un país donde todas las madres reciban el apoyo necesario para criar a sus hijos con salud y tranquilidad”, expresó Ceara Hatton.
Junto al superintendente, participaron especialistas de la SISALRIL, del Ministerio de Salud Pública y de la comunidad Prolactar, quienes abordaron el tema desde una visión integral, destacando su impacto en la salud colectiva y en la estabilidad emocional de las mujeres.
La actividad se realizó en el marco de un operativo de orientación que lleva a cabo la institución, con el objetivo de informar sobre sus funciones y los derechos que tienen los afiliados a través del Seguro Familiar de Salud (SFS) y el Seguro de Riesgos Laborales (SRL).
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SISALRIL lanza campaña “No caigas en gancho” para advertir malas prácticas en traspasos ARS
Santo Domingo, RD.- Con el lema “No caigas en gancho”, la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) inició una campaña de orientación para alertar a los afiliados del Seguro Familiar de Salud (SFS) sobre malas prácticas detectadas en procesos de traspasos entre Administradoras de Riesgos de Salud (ARS).
La iniciativa busca orientar a la ciudadanía de las diferentes tácticas irregulares que se desarrollan en espacios públicos para persuadir a las personas con el propósito de cambiarlos de ARS, ofreciéndoles dinero, bonos de farmacias, coberturas odontológicas o consultas médicas gratuitas, entre otras ofertas engañosas.
Con la campaña “No caigas en gancho”, la SISALRIL advierte a los afiliados a evitar que sean grabados aceptando un cambio de ARS sin que exista un consentimiento real e informado del proceso de traspaso, poniendo en riesgo su cobertura en el plan de salud.
La superintendencia recordó que para iniciar la solicitud de traspaso el afiliado debe realizar una petición personal directamente con la ARS a la que desea cambiarse, que introduce en una plataforma digital sus referencias personales y valida los datos biométricos del solicitante. El traspaso queda formalizado con la grabación audiovisual del afiliado autorizando su cambio de ARS.
SISALRIL investiga
La institución se encuentra en proceso de investigación de varios casos de denuncias formales por procesos de traspaso irregular de afiliados, con el objetivo de dar respuesta efectiva y aplicar las medidas legales correspondientes respecto a aquellos que vulneren los derechos de los afiliados al Seguro Familiar de Salud (SFS) y que atenten contra el correcto funcionamiento del sistema, conforme lo establece la Ley 87-01 que crea el Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS).
La SISALRIL hizo un llamado a la población afiliada a informar irregularidades, presentar denuncia escrita o aportar su testimonio, ya que esto le permite documentar adecuadamente los casos y tomar buenas decisiones administrativas con suficiente sustento legal en el ejercicio de las competencias reconocidas por la Ley 87-01. Las denuncias pueden realizarse a través de la línea de Atención al Usuario (809-227-0714), redes sociales oficiales (@SisalrilRD), oficinas físicas, puntos GOB o mediante la Dirección de Información y Defensa de los Afiliados (DIDA).
Asimismo, mediante la Circular SSRL-INT-2025-000168 la SISALRIL instruyó a las ARS y al IDOPPRIL denunciar y notificar las infracciones a la Ley 87-01 y sus normativas complementarias, para adoptar las acciones correspondientes de supervisión y control para garantizar la integralidad y sostenibilidad del Sistema Dominicano de Seguridad Social en lo relativo al seguro familiar de salud y al seguro de riesgos laborales.
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SISALRIL realiza consultas públicas sobre propuestas de resoluciones para regular ARS y Prestadores de Servicios de Salud
Santo Domingo, RD. – La Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) llevó a cabo un proceso de consultas públicas, con el propósito de presentar y socializar las propuestas de dos resoluciones orientadas a regular el registro de autorizaciones, reclamaciones y pagos por servicios de salud; y actualizar la normativa que establece la constitución e inversión de las reservas técnicas que deben tener las Administradoras de Riesgos de Salud (ARS) y el Instituto Dominicano de Prevención y Protección de Riesgos Laborales (IDOPPRIL).
Durante varios días, la institución escuchó las propuestas y opiniones de más de 100 personas vinculadas al sector salud que se dieron cita al salón de eventos en la sede de la SISALRIL.
Estas iniciativas, actualmente en proceso de revisión buscan estandarizar los procedimientos, unificar criterios y fortalecer la transparencia del sistema, mediante la implementación de un marco jurídico orientado a la protección de los derechos de los afiliados.
Entre los principales puntos tratados se incluyen el registro obligatorio de las autorizaciones por servicios de salud que se ofrecen a los afiliados a través de las PSS, el reporte oportuno de glosas y pago de las reclamaciones, así como la implementación de transferencias bancarias como método preferente para realizar el pago a los prestadores y de los reembolsos a los afiliados.
También se contempla un proceso mensual de depuración y descarga de las autorizaciones no reclamadas por las PSS dentro de los 180 días
posteriores a su emisión, lo que facilita la determinación del costo en salud y la siniestralidad de los diferentes planes de salud.
La SISALRIL destacó que estas normativas contribuirán a mejorar la calidad de la información financiera y operativa del sistema, facilitará una mejor gestión de las reservas técnicas y garantizará una mayor trazabilidad en las operaciones entre los actores del sistema de salud.
En las consultas públicas participaron representantes de las Administradoras de Riesgos de Salud (ARS), el Instituto Dominicano de Prevención y Protección de Riesgos Laborales (IDOPPRIL), Prestadoras de Servicios de Salud (PSS) y otras organizaciones vinculadas al sector.