SISALRIL lanza su segunda versión de su Carta Compromiso al Ciudadano

Santo Domingo, D.N.- La Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales
(SISALRIL) en consonancia con las regulaciones del Ministerio de
Administración Pública (MAP), reafirmó su compromiso con la calidad al
presentar su segunda versión de la Carta Compromiso al Ciudadano, dando a
conocer los servicios con los cuales se compromete a seguir ofreciendo una
atención de calidad, así como los mecanismos para evaluar la eficacia de
los mismos. En este documento, la SISALRIL desglosa de manera clara los servicios
comprometidos referentes a la acreditación, renovación y gestión de los
Promotores de Salud y las capacitaciones a empleados, líderes sociales y
trabajadores afiliados al Sistema Dominicano de Seguridad Social,
Prestadores de Servicios de Salud y ARS, sobre el Seguro Familiar de Salud
y el Seguro de Riesgos Laborales. “Asumir este nuevo reto de la mano del MAP, demuestra la visión del
gobierno en ofrecer servicios de calidad a nuestros ciudadanos”, indicó el
superintendente de la SISALRIL, Dr. Jesús Feris Iglesias. El mismo
continuó diciendo: “Nuestro objetivo como institución es continuar
fortaleciendo nuestra Carta, asumiendo nuevos retos y compromisos en los
demás servicios que ofrecemos, los cuales se traducirán en modelos de
calidad para todos”. Durante el evento y en representación del MAP, estuvo presente la Lic.
Sheila Castillo, viceministra de servicios públicos, así como un grupo de
ciudadanos receptores de los servicios de la SISALRIL a los cuales se les
hizo formal entrega de la Carta. Entre estos ciudadanos, se le cedió la
palabra a la Sra. Zoila Suazo, quien expresó: “Desde el primer momento en
que me contacté con la SISALRIL sentí la calidad humana y la actitud de
servicio de sus empleados, sin importar las veces que tuve que consultar la
institución”.La Carta Compromiso al Ciudadano, es documento estructurado para facilitar
a los usuarios el ejercicio efectivo de sus derechos, fomentar la mejora
continua de calidad y hacer explicita la responsabilidad de los gestores
públicos con respecto a la satisfacción de los ciudadanos ante los órganos
superiores de la propia Administración del Estado. Direccion de Comunicación02 de Agosto, 2023, Santo Domingo, D.N. República Dominicana.